Syndrome de Diogène et accumulation compulsive
Un chantier imposé se solde presque toujours par une ré-accumulation en quelques mois. C'est pour cela que nous travaillons par étapes, avec la personne concernée quand elle est encore dans les lieux, et jamais contre elle.
Délai indicatif : 5 à 20 jours
Quand nous intervenons
- Signalement par un gardien, un voisin, une famille ou un service social.
- Logement dont l'encombrement empêche l'usage normal des pièces ou des circulations.
- Situation d'insalubrité constituée, avec ou sans nuisibles associés.
- Sortie des lieux, hospitalisation longue ou mise sous protection juridique.
Le déroulé du chantier
Mesure du volume réel
On chiffre en mètres cubes, couche par couche, pas en surface au sol. Un couloir praticable sur trente centimètres de large peut masquer deux mètres de hauteur accumulée : l'estimation se fait à la sonde, jamais à l'œil depuis la porte.
Découpage du chantier
Le chantier est découpé par zones et par passages, avec des points d'arrêt. C'est une contrainte technique — on ne peut pas dégager une pièce sans espace tampon — autant qu'une condition d'acceptation.
Tri sur place
Rien n'est évacué sans validation. Les papiers, les pièces d'identité et les objets de valeur remontent régulièrement du fond des couches : ils sont écartés du flux au fur et à mesure du dégagement.
Désencombrement et désinfection
Évacuation par volumes puis nettoyage et désinfection des supports mis à nu, qui sont souvent en très mauvais état sous les couches accumulées.
Remise en état et traitement de l'air
Reprise des supports récupérables, dépose de ceux qui ne le sont pas, puis traitement des odeurs. En collectif, en tenant compte des colonnes communes.
Ce qui fait varier le délai
- Le volume réel, qui se mesure en mètres cubes et non en surface au sol.
- Le degré d'adhésion de la personne, qui commande le séquençage autant que la technique.
- L'état des supports sous l'accumulation, invisible tant que le volume n'est pas dégagé.
- La présence de nuisibles, qui impose de faire passer une désinsectisation avant la désinfection.
TraçabilitéVolumes évacués consignés, bordereaux de suivi en filière agréée, compte rendu d'étape transmis au référent ou au mandataire lorsqu'il y en a un.
Cas type
Logement occupé, désencombrement en quatre passages
Accumulation sur une quinzaine d'années, circulations réduites à un couloir de trente centimètres. Volume estimé à la sonde, très au-dessus de ce qu'annonçait le signalement. Quatre passages espacés de dix jours, chacun limité à une zone convenue à l'avance, avec un point d'arrêt à chaque fois. La personne est restée dans les lieux tout du long.
Durée constatée : 14 jours répartis sur six semaines
Cas type reconstitué à partir de chantiers réels. Aucune donnée permettant d’identifier un lieu ou une personne n’est publiée.
Moyens et produits
Sondes et mètres pour mesurer la hauteur accumulée en plusieurs points, bacs de tri étiquetés par destination, bennes échelonnées plutôt qu'une seule benne posée à demeure. EPI complets dès l'ouverture des couches. Traitement de l'air dimensionné sur le bâtiment lorsqu'il y a des colonnes techniques communes.
Ce qui vous est remis
- Volumes évacués consignés, par passage et par destination.
- Compte rendu d'étape après chaque passage, transmis au référent ou au mandataire lorsqu'il y en a un.
- Inventaire des papiers, pièces d'identité et objets de valeur écartés du flux.
- Bordereaux de suivi en filière agréée.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous n'intervenons pas contre une personne présente dans son logement. Sans accord ni décision qui l'ordonne, nous ne forçons rien.
- Nous ne traitons pas les nuisibles : désinsectisation et dératisation relèvent d'entreprises spécialisées, avec leurs propres agréments, et doivent précéder notre passage.
- Nous n'assurons pas l'accompagnement social. Nous nous y adossons quand il existe, nous ne le remplaçons pas.
Questions fréquentes
En sondant plutôt qu'en regardant. On mesure la hauteur accumulée en plusieurs points, on identifie les strates — textile, papier, déchets ménagers n'ont ni le même poids ni le même mode d'évacuation — et on en déduit un volume en mètres cubes. Une estimation faite depuis le seuil se trompe systématiquement par défaut, souvent du simple au double.